Connectez-vous pour accéder à votre compte SlotBox

FAQ : Connexion à SlotBox

  • Comment je me connecte à SlotBox si j’ai déjà un compte et que je veux juste entrer rapidement ? Ouvre SlotBox, appuie sur « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si tu as activé le 2fa, entre aussi le code reçu pour valider l’accès.
  • Qu’est-ce que je fais si SlotBox refuse ma connexion alors que je suis sûr de mon mot de passe ? Vérifie d’abord que tu utilises le bon e-mail et que le verrouillage des majuscules n’est pas activé, puis relance l’application ou le navigateur. Si ça bloque encore, utilise « Mot de passe oublié » pour réinitialiser l’accès.
  • Comment je récupère l’accès à mon compte SlotBox si j’ai oublié mon mot de passe et que je n’ai plus le même téléphone ? Lance « Mot de passe oublié » depuis l’écran de connexion et confirme via l’e-mail du compte. Si le 2fa est lié à l’ancien téléphone, passe par la vérification d’identité dans ton espace compte pour changer la méthode de validation.
  • Je peux me connecter à SlotBox depuis mon téléphone sans installer d’application, juste avec le navigateur ? Oui, la connexion fonctionne depuis un navigateur mobile sur ios et android avec les mêmes identifiants. Si la page tourne en boucle, vide le cache du navigateur et réessaie.
  • Pourquoi SlotBox me demande une vérification avant de me laisser me connecter, et ça prend combien de temps ? SlotBox déclenche une vérification quand il détecte un nouvel appareil, une nouvelle adresse ip ou une tentative jugée risquée. La validation se fait en général en quelques minutes une fois les infos envoyées, et le compte reste limité tant que ce n’est pas confirmé.
  • Est-ce que je peux rester connecté à SlotBox sur mon ordinateur, ou c’est déconseillé ? Tu peux, mais seulement sur un appareil personnel et protégé par mot de passe. Sur un ordinateur partagé, déconnecte-toi à la fin et supprime l’enregistrement du mot de passe dans le navigateur.